POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En PanSobao.com, reconocemos la privacidad de nuestros clientes. Por lo cual, hemos establecido una Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad describe la información que recopilamos de nuestros clientes cuando visitan el portal digital www.PanSobao.com, denominada “Plataforma”, o cuando utilizan nuestras aplicaciones móviles. A continuación, te explicamos cómo PanSobao.com puede usar y divulgar dicha información y su capacidad para controlar los usos de la misma.

• Recopilación de información. Se puede recopilar información personal, incluyendo nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono o de teléfono celular, nombre de usuario y contraseña, información de la ubicación geográfica. Si el cliente realiza una compra en PanSobao.com, se recopila su información de pago.
• Uso de información. PanSobao.com puede usar la información con el propósito de proporcionarle los servicios de la Plataforma, ofertas y publicidad a través de nuestro portal y a través de otros canales como, por ejemplo, correo electrónico, correo postal o mensaje de texto, y/o comunicarnos con usted cuando sea necesario.
• Intercambio de información. Podemos compartir la información que recopilamos con nuestros proveedores de servicio, cuando sea necesario proteger nuestros derechos o cumplir con procesos judiciales.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

• Información que el cliente nos proporciona

  PanSobao.com recopila información del cliente cuando el cliente elige proporcionarnos la misma. Esto puede suceder cuando el cliente usa nuestra Plataforma para crear una cuenta como usuario, realizar una compra, solicitar información de nosotros, inscribirse para recibir los boletines informativos (“newsletters”) o en nuestras listas de correo electrónico, completar formularios en línea, participar en concursos o encuestas, o comunicarse con nosotros de alguna otra manera.

  La información personal que recopilamos puede incluir el nombre del cliente, su dirección, código postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono o de teléfono celular, nombre de usuario y contraseña e información de la ubicación geográfica. Si realiza una compra en la Plataforma, PanSobao.com no recopila la información financiera tal como la tarjeta de crédito/débito, la dirección de facturación y ni la información utilizada para procesar pagos.

  Es posible también que deba proporcionar cierta información personal para crear su cuenta de PanSobao.com.

• Información que recopilamos automáticamente

  Podemos usar cookies, contador de visitantes (“web beacon”), etiqueta de pixel (“pixel tags”), archivos de registro (“log files”) u otras tecnologías para recopilar automáticamente cierta información cuando el cliente usa nuestra Plataforma. Por ejemplo, podemos recopilar automáticamente información no personal como el tipo de navegador, el sistema operativo, la versión de software, la dirección del Protocolo de Internet (“IP”), el modelo de teléfono, el sistema operativo del teléfono y la información del proveedor.

  También podemos recopilar información sobre el uso de la Plataforma como la fecha y hora de acceso a la Plataforma, las páginas de la Plataforma que visita, la cantidad de tiempo que permanece en la Plataforma, la cantidad de veces que la visita, la información demográfica general, si abre o hace clic en los correos electrónicos, avisos o publicidades y demás datos de uso de la Plataforma.

• Opciones de rastreo (“Traking Options”)

  Algunas partes de nuestra Plataforma requieren cookies. El cliente puede configurar su navegador o su sistema operativo para limitar el rastreo o para rechazar el uso de cookies, pero si lo hace es probable que no pueda usar algunas funciones de la Plataforma o que no pueda aprovechar al máximo todas nuestras ofertas. Puede seleccionar en el menú de Ayuda (“Help”) de su navegador, dispositivo o sistema operativo para obtener más información sobre cómo eliminar y/o desactivar su navegador o sistema operativo para no recibir cookies o controlar sus preferencias de rastreo.

USO DE LA INFORMACIÓN

PanSobao.com puede usar la información que recopilamos del cliente y sobre el cliente para cualquiera de los siguientes fines:

• Para responder a consultas o solicitudes, procesar y completar pedidos del cliente, verificar sus calificaciones para ciertos productos (ejemplo: ser mayor de edad para ordenar y recibir productos alcohólicos), procesar pagos, prevenir fraude en las transacciones, realizar entregas, enviar notificaciones y para comunicarnos con el cliente.
• Para desarrollar nuevos productos o servicios y realizar algún tipo de análisis para mejorar los productos y servicios actuales.
• Para proporcionarle contenido personalizado de la Plataforma, ofertas especializadas y publicidad.
• Para comunicarnos con el cliente a fin de brindarle información, boletines informativos y material de promociones de PanSobao.com a través de diversos canales.
• Para revisar el uso y el funcionamiento de nuestra Plataforma, mejorar nuestro contenido, productos y servicios, o para solucionar problemas con la Plataforma.
• Para usar los datos para fines demográficos y/o analíticos.
• Para manejar nuestras redes de telecomunicaciones.
• Para proteger la seguridad de la Plataforma y de nuestro negocio.
• Como descrito anteriormente.

Cómo limitar nuestro uso de cierta información

Los usuarios de nuestra Plataforma pueden optar, al momento en que le solicitamos la información, para que su información no sea utilizada con otros propósitos que no sea el del manejo de un producto. Si prefieres “salirte” y que no te enviemos material que pensamos que podría interesarte, tal como la información sobre productos, muestras de productos y correos masivos/correos electrónicos con promociones de nosotros y de nuestros portales y de nuestras compañías, entonces puedes notificarnos haciendo un “Unsubscribe” en tu perfil o enviando un correo electrónico a info@PanSobao.com

La solicitud para limitar el uso de tu información será procesada tan pronto como sea posible.

SI TIENE PREGUNTAS

Si el cliente tiene preguntas, comentarios o dudas sobre nuestra Política de Privacidad o las prácticas descritas aquí, puede comunicarse con nosotros a info@PanSobao.com.

ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD POR PARTE DEL USUARIO

Al visitar la Plataforma, el cliente indica que acepta los términos de la Política de Privacidad de PanSobao.com. Si no acepta los términos de esta Política de Privacidad no puede utilizar la Plataforma. PanSobao.com se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar parte de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si el cliente usa la Plataforma significa que acepta los cambios.

POLITICA DE COOKIES

Política sobre cookies

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¿Qué es una cookie?

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